良くある質問

電話やメールでのサポートはありますか？また、対応時間対はいつですか？
メールでのサポートが可能です。
どちらも受付時間は、平日（土日祝祭日を除く）の午前10時から午後6時までとなっております。

メールサポートは、該当時間内のお問い合わせへの返信は、可能な限り即日、時間外のお問い合わせの場合は、翌営業日に返信させて頂きます。また、サポート回数等に制限は特にございませんので、ご契約頂いている限り、無期限無制限でサポート致します。

申し込み手続きの後、確認メールが送られて来ません
お使いのメールソフト等の設定によっては、当社からのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性がございます。

大変恐れ入りますが、迷惑メールフォルダなど受信トレイ以外の場所に当社からのメールが届いているかどうか今一度ご確認をお願い致します。

ご確認いただいた上でメールが届いていないようでしたら、大変お手数ですが当社までお問い合わせをお願いいたします。

WordPressなど、CMSの設置はできますか？
WordPress、Drupal、MovableTypeなどの各種CMSをワンクリックで設置することの出来る機能を搭載しておりますので、ぜひこちらをご利用下さい。

もちろん、ユーザーさんご自身で1からWordPressを設置することも可能です。また、何かお使いになりたいCMS等がございましたら、当社までご相談下さい。可能な限り対応させて頂きます。

領収書を発行してもらうことはできますか？
料金の支払後30日以内であれば個別に承ります。

尚、領収書はPDF形式での送付となり、郵送では行なっておりませんので、予めご了承下さい。

申し込み、入金からアカウントの開始まで何日程かかりますか？
通常、お申込み・ご入金頂きました当日もしくは翌日までにはアカウントの利用ができます。

その際は、利用開始に関するメールをお送りいたしますので、そちらをご確認下さい。

アダルトサイトの運営や、アダルトサイトのサテライトサイトを作成してもよいですか？
大変申し訳ございませんが、当サーバーではアダルトサイトの運営やそれに関連するサイトへの被リンク設置等を利用規約にて禁止とさせていただいております。予めご理解ご了承ください。
解約の方法を教えて下さい
管理画面にて、次回決済日の前日までに解除をお願い致します。
無償のお試しはありますか？
無償のお試し提供しておりません。
10IP以上のプランはありませんか？
現在のプランは10IPのみとなっております。しかし、順次お客様のニーズに応えられるようプランを追加していく予定です。ご希望がございましたら、お問い合わせにてご連絡ください。